GO MICRO EN QUELQUES MOTS
GO MICRO AGEN est une SARL créée il y a plus de 15 ans, nous avons vu notre activité évoluer considérablement depuis son lancement.
En effet il y a 15 ans une révolution vient bousculer le fonctionnement des entreprises, c’est l’émergence de l’ordinateur dans les foyers et les bureaux mais aussi la démocratisation de l’ADSL avec le web 2.0.
Fini les timbres, les salles d’archives, les agendas papier et les saisies multiples et place aux Mails, aux archives numériques, aux partages de données et à la convergence numérique. Oui mais voilà un chef d’entreprise a des besoins en informatique qu’il ne maîtrise pas et qu’il ne soupçonne parfois même pas.
De ce constat, nous avons créé notre entreprise afin d’aider et d’accompagner les PME dans cette transition numérique.
3 axes nous semblaient alors essentiels de respecter :
- Le support : (Help Desk) : Une assistance utilisateur de qualité, capable de répondre à des problématiques d’usage, avec un numéro géographique non surtaxé et une téléassistance rapide.
- L’analyse : Évaluer le(s) besoin(s) d’une entreprise et fournir les solutions adaptées en maintenant une maîtrise des budgets.
- La technique : Se doter de compétences par la formation continue, les certifications, et les partenariats pour répondre aux besoins avec des solutions toujours modernes et performantes.
Le défi était d’arriver à faire coexister ces 3 principes fondamentaux, qu’ils communiquent de manière cohérente afin que le client ait une expérience avec nos services toujours fluide et claire.
Aujourd’hui nous avons fait de ces axes des piliers pour bâtir la confiance que nous témoignent nos clients. C’est sans nul doute cette triangulation qui nous a permis de grandir et d’étoffer notre activité en proposant bien plus que la maintenance de parc informatique.
Notre expertise s’étant développée dans une multitude de branches, nous nous sommes aperçu que nos clients pouvaient se sentir perdus dans les méandres de l’informatique. Nous avons donc fait le choix de segmenter nos services par modules tout en maintenant l’idée 1ère de l’interlocuteur unique :
Gestion de parc informatique – Infogérance – Solution d’impression – Digital media …
Cette transformation a permis de mieux cibler les besoins et les attentes de nos clients.
NOS SOLUTIONS
8 raisons d’aimer GO MICRO
Réseaux & Maintenance
Demandez un audit gratuit de votre établissement pour gagner en performance de travail et en sécurité tout en maîtrisant votre budgetMise à disposition de technicien ou chef de projet pour :
- Évaluation et analyse des besoins
- Mise en place de l’architecture réseau
- Gestion et maintenance de parc informatique
- Support sur site ou en téléassistance
Téléconférence
Un bon moyen pour diminuer vos trajets, maintenir un rapport qualitatif avec vos clients, vos collègues, ou vos partenaires. Cette solution ne demande aucun logiciel à installerGM VISIO
Avantages de la vidéo conférence
- Permet de gagner du temps et d’économiser sur les frais de déplacement
- Permet une collaboration plus efficace entre collègues
- Les réunions peuvent se faire même en déplacement
- Renforce les relations entre collègues, clients et partenaires
- Facilite et rend plus productif le travail à distance
Infogérance
VOTRE METIER AVANT TOUT ! Fini les problématiques liées à votre informatique, vous pouvez vous investir pleinement dans votre activité en externalisant votre système informatique dans notre Data Center.Les avantages de l’infogérance GO MICRO
- Données sauvegardées dans un Data-center et disponibles facilement
- Réduction des coûts sur l’investissement et la gestion de votre parc informatique
- La compétence d’experts à votre service en cas de problèmes ou d’évolution des besoins
- Profitez des dernières technologies de pointe
- Une solution flexible et évolutive à la demande
Téléphonie & Standard IP
• Passez à la téléphonie sur IP • Bénéficiez de services innovants pour votre entreprise • Optez pour une solution simple et flexible • • Deux fois plus de fonctionnalités pour deux fois moins cher.Les fonctionnalités
- Conférence
- Pré-décroché – Musique d’attente
- Groupe d’appel
- Attente, transfert
- Gestionnaire de présence
- Visioconférence
- Enregistrement des conversations
- Logiciel de pilotage PC
- Messagerie sur email
- Clic-to-call
- Chat
Solutions d'impression
Diminuer vos coûts d'impression jusqu'à 50 % et gagnez en efficacité avec nos solutions d'impression. Nous sommes Partenaire des plus grandes marques comme RICOH - HP - SHARP - CANON - XEROX – OKIGM PRINT
- Des fonctionnalités élargies.
- Une consommation d’énergie réduite.
- Des contrats simples et compensables.
- Un contrat de maintenance global.
Sauvegarde externalisée
Faites vos sauvegardes dans un lieu différent et protégez vos données des risques de vol, d’incendie, d’inondation et d’attaque informatique comme les cryptovirus.GM BACKUP
- Garantit une sécurité maximale ainsi qu’une confidentialité des données informatiques.
- Vous permet de récupérer facilement les versions précédentes d’un document (versionning et traçabilité).
- Ne nécessite aucun investissement en matériel, logiciel ou formation.
- Un informaticien s’occupe de toutes les opérations techniques.
Digital Media
Diffuser du contenu multimédia & solutions de support interactif avec des logiciels applicatifs sur-mesure pour des bornes interactives, des tables des tableaux interactifs, ou encore des tablettes.GM MEDIA
Nos application :
- Borne d’accueil des visiteurs
- Borne d’accueil sécurité
- Logiciel d’Affichage Dynamique
- Plan Interactif
- Plateforme documentaire Interactive
- Logiciel Création Catalogue Interactif
- Application QUIZ (enquête de satisfaction)
Virtualisation de serveurs
Le principe de la virtualisation consiste à faire fonctionner plusieurs « serveurs virtuels » sur une seule machine physique dit « serveur physique ». On entend par « serveur », l'ensemble des systèmes d'exploitation et applications.Des avantages de taille
- Réduction des coûts énergie et matériel.
- Une meilleure disponibilité.
- De meilleures performances.
- Une meilleure sécurité.
- Un gain potentiel sur les coûts de licences.
- Un plan de reprise d’activité plus rapide.
- Un monitoring de vos serveurs
- Environnement plus flexible et évolutif.
Sécurité informatique
La cybersécurité est un facteur essentiel pour la pérennité d’une entreprise, mais celle-ci est souvent négligée par manque de connaissances. Nous effectuons des audits d’entreprise leur permettant de repérer les failles de sécurité afin de les corriger.Voici quelques actions que nous réalisons dans le cadre de la cyber-sécurité.
- Mettre en place une politique de sécurité
- Sensibiliser le personnel aux risques encourus
- Sauvegarder les données informatiques
- Sécuriser le réseau d’entreprise
- Protéger les terminaux mobiles
- Gérer les données sensibles
- Faire des tests de sécurité
- Assurer la continuité d’activité en cas de cyber-attaque
NOTRE MÉTHODE
L’ANALYSE
LA TECHNIQUE
Un chef de projet est là pour encadrer et vérifier le bon déroulement des process.
La qualité du travail, le respect du timing, le respect du budget, sont des points essentiels que nous gardons toujours à l’esprit.
Notre travail consiste également à minimiser le temps de blocage des postes ou des services afin de ne pas pénaliser votre activité.
Nos partenaires
LE SUPPORT
Nous proposons dans nos contrats des interventions sous 4 heures ouvrées et un service de prise en charge des demandes à distance pouvant être encore plus rapide. Notre support est joignable sur un numéro non surtaxé.
En appelant le support, vous aurez dès votre appel la possibilité de parler au technicien compétent sans avoir à passer par un long processus de mise en relation.
Le support est là pour répondre à différentes problématiques :
GO MICRO EN CHIFFRES
Les perspectives
Nous avons des perspectives de développement ambitieuses qui passent par plus de compétences humaines, le maintien du taux de satisfaction de nos clients et le financement d’infrastructures informatiques réseaux et logistiques.
Nous souhaitons mettre l’accent sur le développement de notre service d’infogérance, de bornes tactiles et des solutions de téléphonie car nous croyons fortement que ces branches vont connaitre un fort potentiel de croissance.
Pour atteindre ces objectifs nous avons développé des contrats extrêmement compétitifs que nous pouvons vous présenter sous simple demande.
Nous allons également élargir notre territoire d’action afin que des entreprises qui étaient autrefois hors secteur puissent aujourd’hui bénéficier de notre expertise.